FlyArystan

FlyArystan — первый казахстанский лоукостер и лучшая бюджетная авиакомпании Центральной Азии и стран СНГ. Основные хабы располагаются в городе Алма-Ата, Астана, Атырау, Актау и Шымкент.

История FlyArystan

Датой основания авиапредприятия на базе Air Astana считается 2018-й, хотя первые рейсы перевозчика состоялись уже в следующем году. Скоро маршрутная сеть расширилась, охватив помимо внутренних направлений города СНГ и ближайшие страны Азиатского и Ближневосточного региона. О высокой популярности и востребованности услуг лоукост-компании говорит тот факт, что за первые же месяцы ее деятельности был продан миллион билетов.

Парк самолетов

В активах казахстанского лоукостера 16 узкофюзеляжных аэробусов стандартной компоновки. Семейство A320ceo вмещает по 180 пассажирских кресел эконом-класса. В аэробусах A320neo для большей вместимости находится по 188 мест экономического класса. Все кресла располагаются по три с каждой стороны от прохода.

На борту действует платная система развлечений FlyAndFun, подключаются к которой посредством персональных гаджетов. С ее помощью можно смотреть фильмы, передачи, читать книги, слушать подкасты, узнавать новости и актуальные сведения о полете. На борту есть возможность заказать еду и купить сувениры.

Средний возраст воздушных судов — 6,4 года.

Направления полетов

Казахстанский лоукостер FlyArystan обслуживает 24 направления, в число которых входят 14 внутренних и 10 международных. Помимо Казахстана авиакомпания в настоящий момент совершает перелеты в Грузию, Азербайджан, Кыргызстан, Узбекистан, Турцию, Индию, Китай, ОАЭ.

Классы обслуживания

Лоукостер предлагает места только экономического класса, но с настраиваемыми тарифами. «Гибкий» отличается от «Выгодного» только наличием возможности один раз изменить время и дату рейса без уплаты штрафа. В остальном тарифы с одноименными пакетами повторяют друг друга.

Пакеты	Особенности и преимущества
Стандарт	1 сумка с ручной кладью до 5 кг
Стандарт Плюс	1 ручная кладь до 10 кг; возможность выбрать место в салоне (кроме 5 передних рядов и двух возле аварийных выходов).
Комфорт	кладь до 5 кг; 1 багаж до 20 кг; возможность выбрать место в салоне (в том числе, находящееся во 2–4 ряду).
Комфорт Плюс	приоритетная посадка; ручная кладь до 10 кг; 20 кг регистрируемого багажа; любое место в самолете на выбор; возможность один раз изменить дату рейса без уплаты штрафа.

Питание на борту платное. При заказе еды и напитков заранее через сайт или колл-центр пассажирам предоставляется скидка.

Программы лояльности

Бюджетный перевозчик не предлагает программ поощрения в привычном варианте, но пассажиры могут воспользоваться ваучером FlyArystan. Средства, затраченные на авиабилеты и услуги перевозчика, возвращаются пассажирам на электронный ваучер, с помощью которого в дальнейшем можно купить новый билет, оплатить багаж, приоритетную посадку, места в салоне, еду и прочие услуги.

Именной ваучер выдается при бронировании билета, воспользоваться им в дальнейшем может только сам пассажир. Их можно накапливать и использовать сразу несколько при оплате. А если средств недостаточно, то доплачивать разницу банковской картой. Ваучеры лоукостера действуют в течение 3 месяцев с момента выдачи.

---

Правила и нормы провоза багажа

Количество багажа и ручной клади зависит от купленного пакета:

• «Стандарт» — только кладь до 5 кг;
• «Стандарт плюс» — только кладь до 10 кг;
• «Комфорт» — 5 кг ручной клади и 20 кг регистрируемого багажа;
• «Комфорт плюс» — 10 кг ручной клади и 20 кг багажа.

В ручную кладь входят все вещи, которые пассажир проносит в салон самолета, в том числе покупки из «дьюти-фри», дамские сумочки, лэптопы, папки с документами, чехлы, аппаратура и другое. Максимальные совокупные габариты клади составляют 115 погонных сантиметров (56+23+36 см). А размер регистрируемого багажа — 158 погонных сантиметров. Вес сдаваемого в багажный отсек чемодана не может превышать 32 кг. За 8 долларов и больше пассажир может купить дополнительное место. При этом максимальный вес всего багажа на одного пассажира не может превышать 60 кг.

Бесплатно в багажное отделение разрешается сдать детскую коляску (из расчета: одна коляска на одного ребенка до 5 лет) и инвалидное кресло.

---

Инструкция по регистрации на самолет

Авиакомпания FlyArystan предлагает возможность бесплатно зарегистрироваться через сайт или мобильное приложение. Для этого нужно открыть соответствующую вкладку на официальном сайте и ввести в появившуюся форму фамилию пассажира и номер бронирования.

Удаленное оформление на рейс начинается за 30 дней и заканчивается за 1 час до начала перелета.

Онлайн-процедура невозможна для пассажиров чартерных рейсов, несопровождаемых несовершеннолетних до 16 лет и людей, купивших дополнительное место в салоне самолета. Получить посадочный талон только в аэропорту могут пассажиры международных рейсов, люди с ограниченной подвижностью и нуждающиеся в медицинской помощи, клиенты с домашними питомцами и перевозящие оружие.

Регистрация в аэропорту — только платная. Пассажиры внутренних рейсов могут пройти оформление в киоске самообслуживания. Они начинают работу за 2 часа и заканчивают за 40 минут до отбытия самолета. На международные рейсы оформление возможно только у стоек регистрации, которые открываются за 3 часа и закрываются за 60 минут до вылета. Пройти к воротам на посадку следует за 30 минут на локальных направлениях и за 50 — на международных.

---

Контакты FlyArystan